شماره تماس :
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت شیرینکام
به سایت شیرینکام خوش آمدید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وبسایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
1. ثبت سفارش
- تمامی سفارشها پس از ثبت و تأیید نهایی پرداخت، در سیستم ثبت خواهند شد.
- کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس را هنگام ثبت سفارش وارد نمایند.
- مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت شده بر عهده کاربر خواهد بود.
2. قیمت و پرداخت
- تمامی قیمتهای درج شده در سایت بهروز بوده و به تومان محاسبه میشوند.
- فروشگاه این حق را دارد که در صورت تغییر قیمت مواد اولیه یا شرایط بازار، قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی نماید.
- سفارش تنها پس از پرداخت موفق و تأیید تراکنش نهایی خواهد شد.
3. آمادهسازی و ارسال سفارش
- زمان آمادهسازی و ارسال سفارش بسته به نوع محصول و حجم سفارش ممکن است متفاوت باشد.
- فروشگاه تمام تلاش خود را برای تحویل سفارش در کوتاهترین زمان ممکن انجام میدهد.
- تأخیرهای احتمالی ناشی از شرایط آبوهوایی، مشکلات حملونقل یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه، مسئولیتی برای شیرینکام ایجاد نخواهد کرد.
4. کیفیت محصولات
- تمامی محصولات با استفاده از مواد اولیه مناسب و تحت شرایط استاندارد تهیه میشوند.
- به دلیل ماهیت محصولات غذایی و تولید روزانه، امکان وجود تفاوت جزئی در ظاهر، رنگ یا تزئینات نسبت به تصاویر سایت وجود دارد.
- تصاویر محصولات صرفاً جهت معرفی بوده و ممکن است با محصول نهایی تفاوتهای جزئی داشته باشند.
5. شرایط لغو سفارش
- درخواست لغو سفارش تنها پیش از شروع فرآیند آمادهسازی امکانپذیر است.
- پس از آغاز فرآیند تولید یا آمادهسازی، امکان لغو سفارش و استرداد وجه وجود نخواهد داشت.
- در صورت تأیید لغو سفارش توسط فروشگاه، مبلغ پرداختی مطابق شرایط مالی فروشگاه بازگردانده خواهد شد.
6. مرجوعی و بازگشت وجه
- با توجه به ماهیت محصولات خوراکی و رعایت اصول بهداشتی، امکان مرجوع کردن محصولات پس از تحویل وجود ندارد.
- در صورت وجود هرگونه مغایرت، آسیبدیدگی یا مشکل ناشی از فروشگاه، مشتری موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
7. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتواهای سایت شامل تصاویر، متون، طراحیها، لوگو و سایر موارد متعلق به شیرینکام بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
8. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران نزد شیرینکام محرمانه بوده و صرفاً جهت پردازش سفارشها، ارائه خدمات و ارتباط با مشتریان استفاده میشود.
- فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در مواردی که مطابق قوانین کشور الزامی باشد.
9. تغییر قوانین
- شیرینکام این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید.
- نسخه بهروز قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درج شده در سایت با پشتیبانی شیرینکام در تماس باشید.